钻石公司的体验店才是钻石O2O公司的标配

钻石公司的体验店才是钻石o2o公司的标配

由于钻石太过贵重，一般人不敢在网上付款购买，因此要建线下体验店，通过线上的网站把人带到线下体验店里完成服务和成交。体验店是钻石O2O公司的标配，选址地段要好，人流要大，格调要高档，客户要囊中殷实。

广州天河路与体育西路交界处的维多利亚广场是整个钻石O2O行业潮起潮落的见证和缩影，它是广州最贵的五星写字楼，过去四五年中经历了大起大落：最抢手时十多家钻石O2O公司在这里抢位置开店，A座挤满了就进B座，房租也涨到每平方米130元，当时珂兰钻石想进入维多利亚广场都没能抢到位置，而旁边的写字楼标价也在每平方米105元左右。

以往大商场里的钻石饰品价格中的30%~40%是场地租金。电子商务可以帮助商家省掉这笔店面成本，仓库也可以找便宜的偏远地区，这样可以减去两大块成本，让钻石成本降下来。网上销售钻石可以覆盖全国，从钻石原产地直接拿货，减去中间环节，凭借低价把消费者从线下吸引到线上。

当时，珂兰钻石网CEO郭峰在钻石楼里看到的也大多是私人公司，有小老板、房地产界投资人和少数券商背景的人。但他们挣了点钱，自己想做钻石生意，却又打不起长期的广告战，一旦发现生意亏得厉害时，就迅速撤退，这样的人不在少数。那时，每个月都有几家钻石电商上线。

　　在郭峰看来，O2O的第一个O是指Online用户拓展能力，第二个Offline则是要靠线下的生产加工能力。那时他的竞争对手中，有很多都是年轻人出来创业做互联网，线上不懂营销、抓不住用户，线下搞不定生产、稳不住货源，这类公司是第一批被淘汰的；接下来淘汰的才是线下有钻石经营资源背景的公司。现在，这两类人基本上都被洗掉了。

钻石曾经被认为是最适合做电子商务的产品，它不需要做产品教育，客单价高、体积小、便于物流配送，结婚必备，需求旺盛。但它的上游掌握在原产地的四大钻石家族手里，价高价低以及供应量都在别人的掌控中，国内能够拿到钻石的价格几乎差不多。

　　而电子商务带来的供货渠道的扁平化不仅让经销商们没有了市场，也让价格信息透明得无处可逃——钻戒除了款式之外，同样品质的钻石没有其他可供增值和倾注核心竞争力的地方，产品同质化非常严重，只有打价格战，利润被削得非常薄。